KORAILとは?チケット予約・返金システムの概要

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2025年1月14日時点、公式サイトの情報をまとめました。↓↓ https://www.letskorail.com/ebizbf/EbizbfForeign_pr16100.do;jsessionid=pjKN4x0hwPd27gkXCO2134iORbREPe1OGsTg1B2EC7yjRI0ZvRWMfIhZRgaA1LEf.kr004_servlet_engine2?gubun=1

KORAILパスの概要と利用方法

KORAILパスは、海外からの旅行者向けの特別料金鉄道パスです。
KORAILが運行する列車で韓国を格安に旅行できます。
※SRT、広域鉄道、臨時観光列車は利用対象外

1. 対象者と年齢区分

                                                                                                                                               
区分年齢・条件
大人(Adult)28歳以上
青少年(Youth)13歳~27歳
小人(Child)6歳~12歳
幼児6歳未満(13歳以上の保護者1人につき1名まで無料)
団体(Group)2~5人で一緒に旅行するグループ

2. パス料金表(韓国ウォン)

                                                                                                                                                                                                                                               
種類大人青少年小人団体
選択2日券(FX)131,000105,00066,000121,000
連続3日券165,000132,00083,000155,000
選択4日券(FX)234,000187,000117,000224,000
連続5日券244,000195,000122,000234,000

3. 利用方法

                                                                                               
手順詳細
1. パス購入         ・「予約」メニューから購入
        ・必要書類:有効なパスポート、クレジットカード        
2. 座席指定         ・「MYページ」→「座席指定」から予約
        ・出発1ヶ月前から予約可能
        ・1日2枚まで指定可能
        ・特室利用時は50%追加料金        
3. 乗車         必要書類:
        ・KORAILパス
        ・パスポート
        ・座席指定券(指定した場合)        

4. 重要な注意事項

                                                                                                                       
項目内容
選択タイプ(FX)の利用使用開始日から10日以内に出発日を選択必要
払い戻し使用開始日前のみ可能
不正使用基準運賃+基準運賃の10~30倍の追加運賃
その他制限         ・第三者への譲渡禁止
        ・画面キャプチャーの使用不可
        ・特定日の利用制限あり        

お問い合わせ:
カスタマーセンター(+82-1599-7777)KST

KORAILパス予約情報

重要な注意事項:

       
  • すべての情報はパスポート記載内容と完全に一致が必要
  •    
  • 購入後の種類変更、乗客タイプ変更、個人情報変更は不可
  •    
  • 使用開始日の1日前までキャンセル料なし(使用開始日以降の払い戻し不可)

1. パスの種類と利用期間

                                                                       
パスタイプ利用可能日数
KORAIL PASS3日間 / 5日間
KORAIL PASS FX2日間 / 4日間

2. 乗客区分

                               
区分
Adult(大人)
Child(子供)
Group(団体)
Youth(若者)

3. 必要な個人情報

                                                                                                                                                                       
項目備考
氏名パスポート表記と同一
性別男性/女性
生年月日日/月/年
メールアドレス連絡用
国籍パスポート記載の国籍
パスワード5桁の数字

4. プライバシーポリシー要約

                                                                       
項目内容
収集情報         ・氏名
        ・連絡先
        ・メールアドレス
        ・パスポート番号
        ・IPアドレス
        ・サービス利用記録        
情報保持期間         ・契約・解約記録:5年
        ・支払・支給実績:5年
        ・苦情・紛争処理記録:3年        

KORAILチケット予約・返金システムの概要

KORAILの列車チケットの予約方法、システム要件、返金規則についての重要情報をまとめています。

1. システム要件

                                                                       
項目要件
対応ブラウザInternet Explorer 8.0以上
        ※Netscape、FireFox、Operaは非対応
画面設定・解像度:1024×768ピクセル
        ・JavaScriptとActiveXを有効化

2. チケット予約のルール

                                                                                               
項目内容
予約可能期間乗車日の1ヶ月前から可能
予約制限出発20分前以降は予約不可
予約確定条件支払完了とチケット発行が必要

3. 払い戻し規定

                                                                                       
出発前のキャンセル料(2018年8月1日改定)
月曜〜木曜         ・3時間以上前:無料
        ・3時間前〜20分前:5%
        ・20分前未満:15%        
金曜〜日曜、祝日         ・3時間以上前:400ウォン
        ・3時間前〜20分前:5%
        ・20分前未満:10%        
出発後の払い戻し         ・20-60分:40%
        ・60分-到着まで:70%
        ・到着後:払い戻し不可
        ※駅窓口でのみ手続き可能        

お問い合わせ:
Korailカスタマーサービスセンター
Tel: 82-1599-7777(毎日8:00~22:00)

KORAILパスに関するよくある質問(FAQ)

KORAILパスの購入方法から使用方法、払い戻しまでの重要事項をQ&A形式でまとめています。

                                                                                                                                                                                                                       
質問回答
購入方法以下の場所で購入可能:
        ・韓国鉄道公社ホームページ
        ・指定販売代理店
        ・韓国鉄道公社旅行センター(ソウル、ヨンサン、釜山駅など)
座席指定方法「MYページ」から以下の手順で実施:
        1. パスを照会
        2. 「座席指定」ボタンを選択
乗車日の登録方法「MYページ」→「出発日」→「追加」ボタンで登録可能
パス情報の変更購入後の以下の変更は不可:
        ・パスの種類
        ・乗客タイプ
        ・個人情報
        ※変更必要時は払い戻し後、再購入が必要
使用開始日の変更購入後1回のみ変更可能:
        「MYページ」→「詳細」から変更可能
払い戻し方法注意事項:
        ・必ず使用開始日前に実施
        ・購入場所でのみ払い戻し可能
        ・座席指定済みの場合は先にキャンセルが必要
        手順:
        「MYページ」→「詳細」→「払い戻し」
払い戻し手数料・使用開始日の1日前まで:手数料なし
        ・使用開始日以降:払い戻し不可
        ※韓国時間基準
パス・乗車券の確認方法KORAILパス:
        「MYページ」→「詳細」→「パス確認」

        乗車券:
        「MYページ」→「利用履歴」→「乗車券確認」

住所:300-720 大田広域市 東区 中央路 240
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韓国・日本間の鉄道・フェリー連結運賃

料金に関する重要な注意事項:
・記載料金は片道料金(往復は2倍)
・油類割増料及び港利用料金などの税金は含まれていません
・日本国内の鉄道座席は自由席運賃基準です

1. 高速船(ビートル)運航情報

運航概要 料金(韓国ウォン)
・区間:釜山港-博多港
・所要時間:2時間55分
・運航:1日2~3回
・予約:釜山未来高速バス(051-441-8200)
<基本料金>
大人:95,000ウォン
子供:47,500ウォン
<韓日共同乗車券割引>
大人:65,000ウォン
子供:32,500ウォン

2. 釜関フェリー運航情報

運航概要 料金(韓国ウォン)
・区間:釜山港-下関港
・所要時間:約14時間
・運航:毎日20:00出発
・予約:釜関フェリー(051-463-3161)
・注意:午後5:50までに出発手続き必要
<基本料金>
大人:85,000ウォン
子供:42,500ウォン
<韓日共同乗車券割引>
大人:59,500ウォン
子供:29,750ウォン

3. 区間別運賃表(韓国ウォン)

以下は韓国の主要駅から日本の各都市までの運賃一覧です。

日本の目的地 ソウル発 大田発 東大邱発
大人 子供 大人 子供 大人 子供
博多 115,700 66,200 99,800 54,800 87,400 46,000
大阪 182,400 99,500 166,500 88,100 154,100 79,300
東京 262,300 139,500 246,400 128,100 234,000 119,300

時刻表の詳細情報:
・ビートル:www.mirejet.co.kr
・釜関フェリー:www.pukwan.co.kr